prikaz prve stranice dokumenta Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje
  Download
PDF 1.78 MB
master's thesis
Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje
2021. urn:nbn:hr:195:191587
Otočan, Luka
University of Rijeka
Faculty of Informatics and Digital Technologies

Cite this document

Otočan, L. (2021). Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

Otočan, Luka. "Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje." Master's thesis, University of Rijeka, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

Otočan, Luka. "Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje." Master's thesis, University of Rijeka, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

Otočan, L. (2021). 'Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje', Master's thesis, University of Rijeka, accessed 15 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

Otočan L. Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka; 2021 [cited 2024 November 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

L. Otočan, "Sinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje", Master's thesis, University of Rijeka, Rijeka, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:195:191587

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleSinkronizacija podataka između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i platforme za e-poslovanje
Title (english)Data synchronisation between customer relationship management system and e-commerce platform
AuthorLuka Otočan
MentorAna Meštrović (mentor)
MentorToni Miletić (komentor)
Committee memberVanja Slavuj (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMartina Ašenbrener Katić (član povjerenstva)
Committee memberAna Meštrović (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
(Faculty of Informatics and Digital Technologies)
Rijeka
Defense date and country2021-06-02, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Information Systems and Information Science
Abstract
Cilj ovog diplomskog rada je razviti konceptualni model sinkronizacije podataka o vaučerima između CRM-a i platforma za e-poslovanje. CRM je razvijen u Microsoft Dynamicsu dok je platforma za e-poslovanje razvijena od strane privatne tvrtke pomoću .NET frameworka. CRM sustav sadrži podatke o klijentima, izrađuje kampanje te generira vaučer kôdove i podatke o vaučerima koji se dodjeljuju klijentima kroz određene promotivne kampanje. Platforma za e-poslovanje koristi vaučere kako bi klijenti dobili određene popuste za kupovinu unutar platforme te kako bi se korisnici iznova vratili na platformu radi naručivanja proizvoda. Budući da, zbog potrebe platforme za e-poslovanje, već postoji komunikacija između dva sustava, kroz ovaj rad prikazani su trenutni procesi komunikacije između dva sustava te su izloženi problemi u svakodnevnom radu platforme i njegovih vaučera. Izrađen je i konceptualni model koji prikazuje kako bi trebala teći nova komunikacija između dva sustava. Unutar koncepta biti će vidljiva API1 komunikacija CRM Web servisa i Backend sustava Platforma za e-poslovanje, Frontend prikaz upravljanja vaučerima u administraciji na Platforma za e-poslovanje platformi i Apache Kafka sustav koji nadzire komunikaciju između dva sustava i dostavu poruka.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:195:191587
Study programmeTitle: Informatics
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra informatike (magistar/magistra informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2021-06-01 11:28:29